So gehen wir mit deinen Daten um

HolySim verkauft eSIM-Datenpakete über diese Website. HolySim ist ein Handelsname der Electrorent B.V., Schipholweg 103, 2316 XC Leiden, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 99573970, USt-IdNr. NL869045519B01. Electrorent B.V. ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten.

In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@holysim.nl.

Zuletzt aktualisiert: 19. August 2026.

Für eine eSIM-Bestellung fragen wir nur die Daten ab, die zur Lieferung deiner Bestellung und für den Support nötig sind. Im Checkout sind das deine E-Mail-Adresse und dein Wohnsitzland. Für manche Pakete ist eine Telefonnummer technisch erforderlich, um die eSIM zu aktivieren; nur dann fragen wir danach.

Daneben speichern wir die Daten deiner Bestellung selbst: Bestellnummer, das gewählte Paket, den Betrag, deine Spracheinstellung und den Zeitpunkt, zu dem du den Bedingungen zugestimmt hast.

Wir nutzen deine E-Mail-Adresse, um dir deine eSIM mit Installationsanleitung zu senden, dich über notwendige Bestellupdates zu informieren und dir zu helfen, wenn du den Support kontaktierst. Ohne deine separate Einwilligung nutzen wir deine E-Mail-Adresse nicht für Marketing, und wir verkaufen deine Daten niemals an Dritte.

Zahlungen laufen über unseren Zahlungsanbieter Mollie. Deine Zahlungsdaten werden direkt von Mollie verarbeitet; HolySim speichert keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Für die Verarbeitung durch Mollie gilt die Datenschutzerklärung von Mollie.

Deine eSIM und die Installationsanleitung senden wir per E-Mail. Dafür nutzen wir einen E-Mail-Versanddienst (Resend), der deine E-Mail-Adresse verarbeitet, um die Nachricht zuzustellen.

Um deine eSIM zu erstellen, teilen wir deine Bestelldaten mit unserem eSIM-Lieferanten. Wenn es technisch erforderlich ist, um das eSIM-Profil bereitzustellen, gehört dazu auch deine E-Mail-Adresse. Unsere Lieferanten dürfen diese Daten ausschließlich zur Lieferung deiner eSIM verwenden.

Bei deinem ersten Besuch bitten wir über ein Cookie-Banner um deine Einwilligung. Wir unterscheiden vier Kategorien: notwendig (erforderlich für die Funktion der Website), Analyse, Marketing und Präferenzen. Ohne deine Einwilligung setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies und laden keine Mess-Skripte.

Deine Auswahl wird auf deinem eigenen Gerät gespeichert und bleibt maximal 12 Monate gültig. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen.

Mit deiner Einwilligung in Analyse-Cookies nutzen wir Google Tag Manager und Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Skripte werden erst geladen, nachdem du eingewilligt hast. Dabei verwenden wir den Google Consent Mode v2, bei dem alle Signale standardmäßig auf 'abgelehnt' stehen, bis du dich anders entscheidest.

Mit Google Analytics messen wir unter anderem: welche Seiten du ansiehst, wonach du suchst (zum Beispiel ein Reiseziel), welche Datenpakete du ansiehst und auswählst, die Schritte im Checkout (einschließlich Fehlern und abgebrochenen Zahlungen) sowie abgeschlossene Bestellungen. Bei einer Bestellung übermitteln wir die Bestellnummer, den Betrag und das gewählte Paket. Wir senden niemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer an Google.

Google Analytics setzt dafür Cookies (wie _ga), mit denen dein Browser beim nächsten Besuch wiedererkannt wird. Personalisierte Werbung ist deaktiviert, es sei denn, du willigst auch in Marketing-Cookies ein.

Wenn du Analyse-Cookies akzeptierst und über eine Anzeige oder einen Kampagnenlink auf unsere Website kommst, speichern wir während deines Besuchs die Kampagnenparameter aus dem Link (UTM-Parameter und die Google-Ads-Klick-ID). Bei einer Bestellung speichern wir diese Parameter zusammen mit der anonymen Google-Analytics-Kennung zu deiner Bestellung. Nach einer erfolgreichen Zahlung sendet unser Server eine Kaufbestätigung an Google Analytics mit Bestellnummer, Betrag und Paket, damit wir wissen, welche Kampagnen zu Bestellungen führen. Auch dabei teilen wir keinen Namen, keine E-Mail-Adresse und keine Telefonnummer.

Kommst du über einen Partnerlink (zum Beispiel von einem Reiseblog) auf unsere Website oder nutzt du einen Partner-Rabattcode, setzen wir ein Partner-Cookie mit einer Laufzeit von höchstens 60 Tagen. Es enthält nur einen verschlüsselten Verweis auf den Partner und den Klick, keine personenbezogenen Daten. Bei einer Bestellung halten wir fest, über welchen Partner du gekommen bist, damit wir diesem Partner eine Vergütung zahlen können und du gegebenenfalls einen Partnerrabatt erhältst. Dieses Cookie ist für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit dem Partner erforderlich und zählt daher zu den notwendigen Cookies; es wird nicht für Werbung oder zur seitenübergreifenden Nachverfolgung verwendet. Nach einer Bestellung über einen Partner speichern wir bis zu 12 Monate eine gehashte Version deiner E-Mail-Adresse, damit Folgebestellungen demselben Partner zugeordnet werden können. Partner sehen niemals deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder Bestelldaten.

Wir speichern deine Bestelldaten so lange, wie es für Lieferung und Support nötig ist, und danach so lange, wie gesetzliche (steuerliche) Aufbewahrungspflichten es verlangen. Deine Cookie-Auswahl bleibt maximal 12 Monate auf deinem Gerät gespeichert; danach bitten wir erneut um deine Einwilligung.

Du hast das Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung und Löschung. Außerdem kannst du der Verarbeitung widersprechen, ihre Einschränkung verlangen und deine Daten übertragen lassen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Schreib uns an support@holysim.nl, um eine Anfrage zu stellen. Wenn du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht zufrieden bist, kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, etwa der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens.

Fragen zum Datenschutz oder zu deiner Bestellung? Schreib uns an support@holysim.nl. Wenn wir diese Datenschutzerklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Version auf dieser Seite.