Beschwerden
Eine Beschwerde zu deiner Bestellung
Ist bei deiner Bestellung etwas schiefgelaufen? So meldest du eine Beschwerde, und so beantragst du eine Schlichtung, wenn wir gemeinsam keine Lösung finden.
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Melde deine Beschwerde zuerst bei uns
Es kann immer passieren, dass etwas nicht ganz wie geplant läuft. Melde deine Beschwerde deshalb zuerst bei uns per E-Mail an support@holysim.nl. Nenne deine Bestellnummer und beschreibe, was schiefgelaufen ist, dann können wir dir schneller helfen.
Wir antworten auf Deutsch, Englisch oder Niederländisch.
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Schlichtung über WebwinkelKeur
Führt deine Beschwerde bei uns zu keiner Lösung, kannst du deinen Streitfall zur Schlichtung bei WebwinkelKeur anmelden. Das geht über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil