eSIM auf Android aktivieren
Installiere und aktiviere deine eSIM auf Android. Mit Schritten für Samsung und Google Pixel sowie Hilfe bei fehlenden mobilen Daten.
In diesem Artikel
Mit einer eSIM nutzt du mobiles Internet ohne physische SIM-Karte. Du erhältst von uns einen QR-Code oder Aktivierungsdaten und fügst die eSIM damit auf deinem Android-Handy hinzu.
In dieser Anleitung erklären wir Schritt für Schritt, wie du deine eSIM installierst und aktivierst. Außerdem beantworten wir die häufigsten Supportfragen, falls die Verbindung nicht sofort funktioniert.
Hinweis: Android sieht nicht auf jedem Handy gleich aus. Ein Samsung Galaxy verwendet manchmal andere Bezeichnungen als ein Google Pixel, OnePlus, Motorola oder Xiaomi. Die Schritte sind aber sehr ähnlich.
Bevor du startest
Prüfe zuerst diese vier Dinge.
- Dein Handy ist mit WLAN verbunden. Du brauchst Internet, um die eSIM herunterzuladen.
- Du hast den QR-Code oder die Aktivierungsdaten griffbereit. Diese erhältst du normalerweise nach deiner Bestellung per E-Mail.
- Dein Android-Handy unterstützt eSIM. Nicht jedes Android-Handy unterstützt eSIM. Neuere Geräte von Samsung, Google Pixel, Motorola, OnePlus und Xiaomi tun das oft.
- Dein Handy hat keinen SIM-Lock. Bei den meisten niederländischen Geräten ist das kein Problem, bei manchen im Ausland gekauften Geräten kann es aber vorkommen.
Wichtig: Installiere deine Reise-eSIM am besten kurz vor der Abreise oder am Reiseziel. Manche eSIMs starten ihre Gültigkeitsdauer, sobald du die eSIM installierst oder aktivierst.
eSIM auf Android mit QR-Code installieren
Das ist der einfachste Weg.
Da Android je nach Marke unterschiedlich aussieht, beschreiben wir unten zwei häufige Wege: einen für Samsung und einen für andere Android-Geräte wie Google Pixel.
Option 1: eSIM auf Samsung Galaxy installieren
Nutzt du ein Samsung Galaxy? Folge diesen Schritten.
1Einstellungen öffnen
Öffne auf deinem Handy die App Einstellungen. Gehe danach zu Verbindungen.
2SIM-Manager öffnen
Tippe auf SIM-Manager. Hier siehst du deine normale SIM-Karte und eventuelle eSIMs.
3eSIM hinzufügen
Tippe auf eSIM hinzufügen. Danach bekommst du meistens die Option, einen QR-Code zu scannen. Tippe auf QR-Code scannen.
4QR-Code scannen
Scanne den QR-Code, den du von uns erhalten hast.
Tipp: Öffne den QR-Code auf einem anderen Gerät, zum Beispiel Laptop, Tablet oder dem Handy einer anderen Person. Dann kannst du ihn einfach mit deinem Android-Handy scannen.
5eSIM herunterladen
Dein Handy fragt nun, ob du den Mobilfunktarif hinzufügen möchtest. Tippe auf Hinzufügen, Herunterladen oder Bestätigen.
Der genaue Text kann je nach Samsung-Modell abweichen. Warte, bis dein Handy mit dem Herunterladen fertig ist. Das kann ein paar Minuten dauern.
6deine eSIM einschalten
Gehe zurück zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Prüfe, ob deine neue eSIM eingeschaltet ist.
Gib ihr wenn möglich einen klaren Namen, zum Beispiel Reise-eSIM oder HolySim. So erkennst du später leichter, welche SIM du für mobiles Internet nutzt.
7eSIM für mobile Daten wählen
Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager. Wähle unter Mobile Daten deine neue eSIM.
Wenn du deine normale SIM-Karte weiter für Anrufe und SMS nutzt, kannst du sie aktiv lassen.
Bei einer Reise-eSIM wählst du meistens:
- Deine normale SIM-Karte für Anrufe und SMS
- Deine eSIM für mobile Daten
8Datenroaming für deine eSIM aktivieren
Gehe zu Einstellungen > Verbindungen > Mobile Netzwerke. Aktiviere danach Datenroaming.
Auf manchen Samsung-Geräten kannst du Datenroaming pro SIM einstellen. Aktiviere Datenroaming dann nur für deine Reise-eSIM.
Bei Reise-eSIMs ist Datenroaming oft nötig, damit sich dein Handy mit dem lokalen Netz verbinden kann.
Achtung: Aktiviere Datenroaming nur für deine Reise-eSIM. Nicht versehentlich für deine normale SIM, außer du bist sicher, dass es in deinem Tarif enthalten ist.
Option 2: eSIM auf Google Pixel und anderen Android-Geräten installieren
Nutzt du ein Google Pixel, Motorola, OnePlus, Xiaomi oder ein anderes Android-Gerät? Dann sehen die Schritte meistens so aus.
1Einstellungen öffnen
Öffne Einstellungen. Gehe zu Netzwerk und Internet.
Auf manchen Geräten heißt dieser Bereich Verbindungen oder Mobiles Netzwerk.
2SIM-Einstellungen öffnen
Tippe auf SIMs oder SIM-Karten. Manchmal findest du das unter Mobiles Netzwerk.
3SIM oder eSIM hinzufügen
Tippe auf SIM hinzufügen, eSIM hinzufügen oder Mobilfunktarif hinzufügen. Wähle danach eSIM einrichten.
4QR-Code scannen
Wähle die Option zum Scannen eines QR-Codes. Scanne den QR-Code, den du von uns erhalten hast.
Tipp: Öffne den QR-Code auf einem anderen Gerät, zum Beispiel Laptop, Tablet oder dem Handy einer anderen Person. Dann kannst du ihn einfach scannen.
5den Schritten auf dem Bildschirm folgen
Dein Handy fragt nun, ob du die eSIM herunterladen oder hinzufügen möchtest. Tippe auf Herunterladen, Hinzufügen oder Bestätigen.
Warte, bis der Prozess abgeschlossen ist. Das kann ein paar Minuten dauern. Schließe die Einstellungen nicht zu schnell.
6der eSIM einen klaren Namen geben
Wenn dein Handy danach fragt, gib der eSIM einen erkennbaren Namen. Zum Beispiel Reise-eSIM oder HolySim.
So weißt du später genau, welche SIM du für mobiles Internet nutzt.
7eSIM für mobile Daten nutzen
Gehe zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs. Wähle deine neue eSIM für mobile Daten.
Wenn du deine normale SIM-Karte weiter für Anrufe und SMS nutzt, kannst du sie aktiv lassen.
Bei einer Reise-eSIM wählst du meistens:
- Deine normale SIM-Karte für Anrufe und SMS
- Deine eSIM für mobile Daten
8Datenroaming aktivieren
Gehe zu deinen SIM-Einstellungen und öffne deine eSIM. Aktiviere danach Datenroaming oder Roaming.
Bei Reise-eSIMs ist das oft nötig, damit sich dein Handy mit dem lokalen Netz verbinden kann.
Achtung: Aktiviere Datenroaming für deine Reise-eSIM, nicht versehentlich für deine normale SIM.
eSIM manuell installieren
Wenn das Scannen des QR-Codes nicht klappt, kannst du die eSIM oft manuell hinzufügen.
Gehe zu der Stelle, an der du normalerweise eine eSIM hinzufügst.
Bei Samsung: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > eSIM hinzufügen
Bei Google Pixel und anderen Android-Geräten: Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs > SIM hinzufügen > eSIM einrichten
Wähle danach Manuell eingeben oder Aktivierungscode eingeben.
Trage die Daten ein, die du von uns erhalten hast.
- SM-DP+ Adresse
- Aktivierungscode
- Bestätigungscode, falls einer mitgeliefert wurde
Tippe danach auf Weiter, Hinzufügen oder Herunterladen und folge den Schritten auf dem Bildschirm.
Woran erkenne ich, dass meine eSIM funktioniert?
Deine eSIM funktioniert, wenn du oben im Display Empfang siehst, deine eSIM für mobile Daten ausgewählt ist, Datenroaming für die eSIM aktiviert ist und du ohne WLAN eine Website öffnen kannst.
Teste es so:
- Schalte WLAN kurz aus.
- Öffne Chrome.
- Rufe eine Website auf.
- Wenn die Website lädt, ist deine eSIM aktiv.
Häufige Fragen
Meine eSIM funktioniert nicht. Was soll ich tun?
Gehe diese Schritte nacheinander durch.
- Prüfe, ob WLAN beim Testen ausgeschaltet ist.
- Prüfe, ob deine eSIM für mobile Daten ausgewählt ist.
- Prüfe, ob Datenroaming für deine eSIM aktiviert ist.
- Schalte den Flugmodus 10 Sekunden ein und danach wieder aus.
- Starte dein Handy neu.
- Prüfe, ob du am Reiseziel bist, für das die eSIM gültig ist.
- Warte ein paar Minuten. Manchmal dauert die Verbindung mit dem lokalen Netz etwas.
Funktioniert es danach noch nicht? Kontaktiere uns und sende direkt einen Screenshot deiner SIM-Einstellungen mit. Dann können wir schneller helfen.
Ich habe nach der Installation kein Internet
Meistens liegt es an einer dieser Ursachen.
- Mobile Daten stehen noch auf deiner normalen SIM.
- Datenroaming ist ausgeschaltet.
- Du bist noch nicht in dem Land, für das die eSIM gültig ist.
- Dein Handy hat noch kein Netz gefunden.
- Die eSIM ist installiert, aber noch nicht als aktive Datenleitung ausgewählt.
Prüfe zuerst Mobile Daten. Dort muss deine Reise-eSIM ausgewählt sein. Prüfe danach, ob Datenroaming für deine eSIM aktiviert ist.
Muss Datenroaming eingeschaltet sein?
Ja, meistens. Bei einer Reise-eSIM nutzt du häufig lokale Netze im Ausland. Deshalb muss Datenroaming für die eSIM aktiviert sein.
Achte darauf, Datenroaming bei der richtigen SIM einzuschalten: deiner Reise-eSIM. So vermeidest du unerwartete Kosten über deinen normalen Anbieter.
Kann ich meine normale Telefonnummer weiter nutzen?
Ja. Deine normale SIM-Karte kann für Anrufe und SMS aktiv bleiben. Die eSIM nutzt du dann nur für mobiles Internet.
- Anrufe und SMS: deine normale SIM
- Mobile Daten: deine eSIM
- Datenroaming: an für deine eSIM
WhatsApp funktioniert meistens weiter mit deiner eigenen Nummer, auch wenn die Internetverbindung über deine eSIM läuft.
Kann ich mit dieser eSIM telefonieren und SMS senden?
Die meisten Reise-eSIMs sind für mobile Daten gedacht. Das bedeutet, dass du damit surfen, chatten, navigieren und Online-Dienste nutzen kannst.
Normale Anrufe und SMS über eine Telefonnummer sind meistens nicht enthalten. Du kannst aber über das Internet telefonieren, zum Beispiel mit WhatsApp, Signal, Telegram, Google Meet, Teams oder Skype.
Wann sollte ich meine eSIM installieren?
Das hängt von deiner Reise ab.
- Installiere die eSIM kurz vor der Abreise oder sobald du angekommen bist.
- Aktiviere mobile Daten erst, wenn du die eSIM nutzen möchtest.
- Prüfe immer die Gültigkeit deines Pakets.
Manche eSIMs starten ihre Gültigkeitsdauer, sobald du die eSIM installierst. Andere starten erst, wenn du dich mit dem Netz am Reiseziel verbindest.
Kann ich den QR-Code erneut scannen?
Meistens nicht. Ein eSIM-QR-Code kann oft nur einmal verwendet werden. Wenn du die eSIM von deinem Handy entfernst, kannst du sie häufig nicht mit demselben QR-Code erneut installieren.
Lösche deine eSIM deshalb nur, wenn du sicher bist, dass du sie nicht mehr brauchst. Hast du die eSIM versehentlich gelöscht, kontaktiere uns.
Ich bekomme die Meldung, dass der QR-Code ungültig ist
Das kann mehrere Ursachen haben.
- Der QR-Code wurde bereits verwendet.
- Der Code ist nicht gut sichtbar.
- Du versuchst, die eSIM auf einem Handy zu installieren, das eSIM nicht unterstützt.
- Deine WLAN-Verbindung ist nicht stabil.
- Die eSIM ist bereits auf deinem Handy installiert.
Prüfe zuerst, ob die eSIM schon in deinen SIM-Einstellungen sichtbar ist.
Bei Samsung: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager
Bei Google Pixel und anderen Android-Geräten: Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs
Steht sie dort bereits, musst du den QR-Code nicht erneut scannen. Wähle die eSIM für mobile Daten aus und aktiviere Datenroaming.
Mein Handy sagt, dass eSIM nicht unterstützt wird
Dann kann es sein, dass:
- Dein Handy eSIM nicht unterstützt.
- Deine Android-Version zu alt ist.
- Dein Gerät ein Regionalmodell ohne eSIM ist.
- Dein Anbieter oder die Gerätesoftware eSIM deaktiviert hat.
- Dein Handy einen SIM-Lock hat.
Prüfe die Modellnummer deines Handys und kontrolliere, ob genau dieses Gerät eSIM unterstützt.
Hinweis: Manche Handys haben fast denselben Namen, unterscheiden sich aber je nach Land oder Region. Ein Modell unterstützt dann eSIM, ein anderes nicht.
Ich sehe Empfang, aber Internet funktioniert nicht
Prüfe vor allem diese drei Einstellungen.
- Stehen mobile Daten auf deiner eSIM?
- Ist Datenroaming für deine eSIM aktiviert?
- Ist WLAN beim Testen ausgeschaltet?
Manchmal hilft es auch, manuell ein Netz auszuwählen. Auf vielen Android-Geräten geht das über Einstellungen > Mobiles Netzwerk > Netzwerk automatisch auswählen.
Schalte automatische Auswahl kurz aus und probiere ein verfügbares Netz. Der genaue Ort dieser Einstellung unterscheidet sich je nach Gerät.
Mein Internet ist langsam
Das kann verschiedene Ursachen haben.
- Du bist an einem sehr vollen Ort, zum Beispiel Flughafen oder Festival.
- Das lokale Netz hat weniger Empfang.
- Du bist in einem Gebäude mit dicken Wänden.
- Dein Datenpaket ist fast aufgebraucht.
- Dein Handy ist mit einem schwächeren Netz verbunden.
Probiere das.
- Schalte den Flugmodus 10 Sekunden ein und wieder aus.
- Gehe nach draussen oder näher an ein Fenster.
- Starte dein Handy neu.
- Prüfe, ob du noch Daten übrig hast.
- Wähle eventuell manuell ein anderes Netz aus.
Kann ich die eSIM auf einem anderen Handy verwenden?
Meistens nicht, nachdem die eSIM bereits installiert wurde. Eine eSIM ist oft mit dem Gerät verknüpft, auf dem du sie aktivierst.
Wenn du auf ein anderes Handy wechseln möchtest, kontaktiere uns zuerst, bevor du die eSIM entfernst.
Kann ich meine eSIM nach der Reise entfernen?
Ja. Wenn deine Reise vorbei ist und du die eSIM nicht mehr brauchst, kannst du sie entfernen.
Bei Samsung: Einstellungen > Verbindungen > SIM-Manager > deine eSIM wählen > Entfernen
Bei Google Pixel und anderen Android-Geräten: Einstellungen > Netzwerk und Internet > SIMs > deine eSIM wählen > SIM löschen
Achtung: Lösche die eSIM erst, wenn du sicher bist, dass du sie nicht mehr brauchst. Nach dem Löschen kannst du denselben QR-Code meistens nicht erneut verwenden.
Mein persönlicher Hotspot funktioniert nicht
Nicht alle eSIM-Pakete unterstützen persönlichen Hotspot.
Prüfe zuerst, ob Hotspot unter Einstellungen > Netzwerk und Internet > Hotspot und Tethering oder bei Samsung unter Einstellungen > Verbindungen > Mobile Hotspot und Tethering verfügbar ist.
Wenn du diese Option nicht siehst oder sie nicht funktioniert, wird Hotspot möglicherweise von dieser eSIM oder vom lokalen Netz nicht unterstützt.
Kann ich meine Daten mit anderen teilen?
Nur wenn persönlicher Hotspot unterstützt wird. Wenn Hotspot verfügbar ist, kannst du dein Internet über Mobiler Hotspot teilen.
Funktioniert das nicht, unterstützt dein eSIM-Paket wahrscheinlich keinen Hotspot.
Ich kann den QR-Code nicht scannen, weil er auf demselben Handy ist
Das kommt häufig vor. Du kannst es auf mehrere Arten lösen.
- Öffne den QR-Code auf einem Laptop, Tablet oder anderen Handy.
- Drucke den QR-Code aus und scanne ihn vom Papier.
- Mache einen Screenshot vom QR-Code und prüfe, ob dein Handy einen QR-Code aus einem Bild scannen kann.
- Nutze die manuellen Installationsdaten, falls sie mitgeliefert wurden.
Die einfachste Lösung ist meistens: Öffne die E-Mail mit dem QR-Code auf einem anderen Gerät.
Schnelle Checkliste bei Problemen
Funktioniert deine eSIM nicht? Prüfe das.
- WLAN ist beim Testen ausgeschaltet
- Mobile Daten stehen auf deiner eSIM
- Datenroaming ist für deine eSIM aktiviert
- Du bist im richtigen Land oder in der richtigen Region
- Flugmodus wurde 10 Sekunden ein- und ausgeschaltet
- Handy wurde neu gestartet
- eSIM ist in deinen SIM-Einstellungen sichtbar
- Du hast die eSIM nicht versehentlich gelöscht
- Dein Handy unterstützt eSIM
Brauchst du Hilfe?
Kommst du nicht weiter? Wir helfen dir gerne.
Sende uns diese Informationen.
- Das Land, in dem du bist
- Marke und Modell deines Handys
- Einen Screenshot deiner SIM-Einstellungen
- Einen Screenshot der Fehlermeldung, falls du eine siehst
- Ob die eSIM schon auf deinem Handy sichtbar ist
Mit diesen Informationen können wir meistens schnell sehen, was schiefläuft.